Meest gestelde vragen

[ig_row width=”boxed” r_class=”none” background=”none” solid_color_value=”#FFFFFF” solid_color_color=”#ffffff” gradient_color=”0% #FFFFFF,100% #000000″ gradient_direction=”vertical” repeat=”full” stretch=”none” position=”center center” paralax=”no” border_width_value_=”0″ border_style=”solid” border_color=”#000″ div_padding_top=”10″ div_padding_bottom=”10″ div_padding_right=”10″ div_padding_left=”10″ ][ig_column span=”span12″ css_suffix=”col-sm-12″][ig_text enable_dropcap=”no” disabled_el=”no” ][yoast-breadcrumb][/ig_text][ig_heading el_title=”Meest gestelde vragen” tag=”h3″ text_align=”inherit” font=”inherit” border_bottom_style=”solid” disabled_el=”no” ]Meest gestelde vragen[/ig_heading][/ig_column][/ig_row][ig_row width=”boxed” r_class=”none” background=”none” solid_color_value=”#FFFFFF” solid_color_color=”#ffffff” gradient_color=”0% #FFFFFF,100% #000000″ gradient_direction=”vertical” repeat=”full” stretch=”none” position=”center center” paralax=”no” border_width_value_=”0″ border_style=”solid” border_color=”#000″ div_padding_top=”10″ div_padding_bottom=”10″ div_padding_right=”10″ div_padding_left=”10″ ][ig_column span=”span12″ css_suffix=”col-sm-12″][ig_heading el_title=”Algemeen” tag=”h6″ text_align=”inherit” font=”inherit” border_bottom_style=”solid” disabled_el=”no” ]Algemeen[/ig_heading][ig_accordion el_title=”Algemeen” initial_open=”1″ multi_open=”no” filter=”no” ][ig_item_accordion heading=”Hoe kan ik een bestelling plaatsen?” disabled_el=”no” ]

Voor het plaatsen van een bestelling kunt u terecht in onze webshop of neem contact op via info@concrete-jungle.nl.

[/ig_item_accordion][ig_item_accordion heading=”Hoe stel ik mijn eigen buitenkeuken samen?” disabled_el=”no” ]Met behulp van de Product Designer kunt u zelf uw Big Green Egg tafel of buitenkeuken samenstellen.[/ig_item_accordion][ig_item_accordion heading=”Ik wil graag een advies op maat, is dit mogelijk?” disabled_el=”no” ]Ja, wij kunnen bij u langskomen voor een advies op maat. Hiervoor rekenen wij binnen Zaanstad 25,00 euro en buiten Zaanstad komt hier een regiotoeslag van 0,19 cent per kilometer bij. Bij bestelling van een Big Green Egg tafel of buitenkeuken worden deze kosten verrekend.[/ig_item_accordion][ig_item_accordion heading=”Hebben jullie ook een fysiek verkooppunt?” disabled_el=”no” ]Ja, in onze werkplaats (Zaandam, Noord-Holland) hebben wij ten alle tijde showmodellen staand van de standaard Big Green Egg tafels en buitenkeukens. Wij adviseren u om een afspraak te maken, omdat wij niet op vaste tijden aanwezig zijn.[/ig_item_accordion][ig_item_accordion heading=”Leveren jullie alleen de standaard buitenkeukens?” disabled_el=”no” ]Wij hebben een aantal standaardmeubels in ons assortiment, maar daarnaast leveren ook we ook maatwerk. Zo kunt u met behulp van onze Product Designer uw eigen Big Green Egg tafel of buitenkeuken ontwerpen.[/ig_item_accordion][/ig_accordion][ig_heading el_title=”Bezorging en installatie” tag=”h6″ text_align=”inherit” font=”inherit” border_bottom_style=”solid” disabled_el=”no” ]Bezorging en installatie[/ig_heading][ig_accordion el_title=”Bezorging en installatie” initial_open=”1″ multi_open=”no” filter=”no” ][ig_item_accordion heading=”Wat is de levertijd voor een order?” disabled_el=”no” ]Wij streven er naar om de standaardmodellen binnen vijf dagen af te leveren. De levertijd voor een buitenkeuken op maat is afhankelijk van het ontwerp. We streven er naar om binnen 14 dagen (vanaf akkoord op de offerte) de buitenkeuken af te leveren.[/ig_item_accordion][ig_item_accordion heading=”Wordt de buitenkeuken ook geïnstalleerd bij aflevering?” disabled_el=”no” ]Ja, bij aflevering van de buitenkeuken wordt deze gratis voor u op de juiste plek geînstalleerd.[/ig_item_accordion][ig_item_accordion heading=”Welke kosten zijn er verbonden aan het afleveren van een buitenkeuken?” disabled_el=”no” ]Binnen Nederland bezorgen wij gratis. Buiten Nederland (België) geldt een regiotoeslag.[/ig_item_accordion][ig_item_accordion heading=”Kan ik mijn order ook zelf afhalen?” disabled_el=”no” ]Ja, het is mogelijk om uw order af te halen in Zaandam.[/ig_item_accordion][/ig_accordion][ig_heading el_title=”Garantie en reparatie” tag=”h6″ text_align=”inherit” font=”inherit” border_bottom_style=”solid” disabled_el=”no” ]Garantie en reparatie[/ig_heading][ig_accordion el_title=”Garantie en reparatie” initial_open=”1″ multi_open=”no” filter=”no” ][ig_item_accordion heading=”Wat is de garantietermijn” disabled_el=”no” ]Concrete Jungle biedt één jaar garantie op een Big Green Egg tafel of buitenkeuken.[/ig_item_accordion][ig_item_accordion heading=”Wat zijn de garantievoorwaarden?” disabled_el=”no” ]Omdat wij handgemaakte producten en maatwerk leveren maken wij de volgende onderscheidingen:

  • Klachten die ontstaan door de werking van het hout (krimp): Na het eerste jaar vindt er vrijwel geen krimp in het hout meer plaats. Na het eerste jaar kijken wij individueel wat wij hieraan kunnen doen.
  • Klachten die ontstaan doordat er een andere technische redenen is als werking van het hout.

Let op: garantie is alleen van toepassing wanneer u het meubel volgens voorschriften onderhoudt!

[/ig_item_accordion][/ig_accordion][ig_heading el_title=”Klachten” tag=”h6″ text_align=”inherit” font=”inherit” border_bottom_style=”solid” disabled_el=”no” ]Klachten[/ig_heading][ig_accordion el_title=”Klachten” initial_open=”1″ multi_open=”no” filter=”no” ][ig_item_accordion heading=”Ik heb een klacht, bij wie moet ik zijn?” disabled_el=”no” ]Voor klachten kunt u contact met ons opnemen via info@concrete-jungle.nl.[/ig_item_accordion][/ig_accordion][/ig_column][/ig_row]